PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo reservar un tour?

Puedes reservar directamente desde nuestro sitio web o contactándonos por WhatsApp.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma al momento de la reserva.

¿Los tours incluyen transporte?

Cada tour especifica claramente lo que está incluido. Revisa la descripción antes de reservar.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí. Consulta nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos para conocer los plazos aplicables.

¿Qué pasa si llueve?

Dependiendo de las condiciones climáticas, el tour podrá realizarse normalmente, reprogramarse o cancelarse por razones de seguridad.

¿Ofrecen tours privados?

Sí. Ofrecemos experiencias privadas y personalizadas para parejas, familias, grupos de amigos y empresas.

¿Dónde es el punto de encuentro?

La información del punto de encuentro o recogida se enviará una vez confirmada la reserva.

¿Los tours están disponibles en inglés?

Sí. Dependiendo de la disponibilidad, ofrecemos recorridos en inglés y español.

¿Puedo reservar para grupos grandes?

Sí. Contamos con opciones para grupos pequeños, medianos y corporativos.